Am Beispiel des Paketdienstes „DHL“ legen Sie in diesem Tutorial einen neuen Versender und die dazugehörigen Versandkosten an. Außerdem geht das Tutorial auf den Punkt Sendungsverfolgung ein. Das Tutorial erklärt sämtliche notwendigen Schritte von Anfang bis Ende.
Werfen Sie zunächst im Adminbereich einen Blick auf den Reiter „Lieferung“.
(Adminbereich >> Lieferung)
Hier finden Sie die Haupteinstellungen zu den Versendern und die Untermenus:
- Versender
- Städte
- Länder
- Lieferzonen
- Preisbereiche
- Gewichtsbereiche
1.Lieferzonen anlegen
Zunächst sollten Sie sich dem Reiter „Lieferzonen“ widmen:
(Adminbereich >> Lieferung >> Lieferzonen).
Hier findet sich die Übersicht der aktuell vorhandenen Lieferzonen, die hier mit den entsprechenden Buttons aktiviert, bearbeitet oder gelöscht werden können.
In diesem Beispiel gehen wir davon aus, das mit DHL deutschlandweit geliefert werden soll – Also brauchen Sie eine neue Lieferzone mit dem Namen „Deutschland“.
Durch den Button „Erstellen“ kommen Sie auf die Eingabemaske für eine neue Lieferzone:
Hier müssen sie im Feld „Name“ einfach den gewünschten Zonennamen eingeben – in unserem Fall also „Deutschland“ und den „Status“ (Bestellung für diese Zone zulassen) aktiviert lassen, damit die neue Zone später auswählbar ist.
Sie finden die neu erstellte Zone dann auch im Reiter „Lieferzonen“ wieder.
Auf diese Art und Weise können Sie beliebig viele Zonen hinzufügen, in die das Versandunternehmen liefert.
Mit dem Modul „germaNext“ sind Deutschland und die EU-Aufteilung schon integriert und müssen nicht erst angelegt werden.
2. Land anlegen
Die neu erstellte Lieferzone muss nun noch einem Land zugeordnet werden.
Dazu gehen Sie auf den Reiter „Länder“ in dem eine Übersicht der voreingestellten Länder zu sehen ist:
(Adminbereich >> Lieferung >> Länder)
Gehen wir davon aus, das Deutschland als Land noch nicht existiert.
Über den Button „Erstellen“ kommen wir in die Maske in der man ein neues Land einpflegen kann:
Im Feld „Land“ müssen wir in diesem Fall also „Deutschland“ angeben – Der „ISO Code“ für Deutschland ist „DE“.
Auch bei dem Pull-Down Menu „Zone“ ist Deutschland auszuwählen – Dies hatten Sie ja vorher bei den Lieferzonen angelegt.
Bevor man ein neues Land anlegt braucht man also immer erst eine Lieferzone für dieses Land, damit man diese dem Land zuweisen kann.
Der Button „Status“ sollte aktiviert bleiben und bei dem Punkt „Fasst Staaten zusammen“ müssen wir in diesem Fall „Nein“ auswählen.
Die „private Identifikationsnummer“ ist nur in Spanien und den USA erforderlich also können Sie hier „Nein“ auswählen.
Nach dem man ein neues Land angelegt hat, muß man diesem die jeweils geltenden Zahlungsbedingungen zuweisen.
Hierzu gehen Sie im Hauptmenu auf den Reiter „Zahlung“.
(Adminbereich >> Zahlung).
Suchen Sie hier unter dem Punkt „Länderbeschränkungen“ nach dem Eintrag „Deutschland“ und aktivieren Sie die gewünschten Zahlungsarten – Klicken Sie danach auf den Button „Speicher Einschränkungen“ (ganz unten).
Dies ist wichtig, damit der Kunde bei einer Bestellung auch über eine Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten verfügt!
3. Versender anlegen
Wechseln Sie nun in den Reiter „Versender“.
(Adminbereich >> Lieferung >> Versender)
Hier findet sich die Übersicht der aktuell vorhandenen Versender und die Möglichkeit, diese zu aktivieren, bearbeiten oder löschen.
Zu den Versandoptionen kommen wir später.
Benutzen Sie den Button „Erstellen“ um einen neuen Versender hinzuzufügen.
Die Angaben hier sind natürlich vom jeweiligen Versender abhängig – In diesem Beispiel wollen wir DHL als Versender hinzufügen.
Feld „Firma“ : Hier tragen Sie „DHL“ ein.
Feld „Logo“: Hier können Sie eine Grafik von ihrem Computer hochladen.
Das DHL-Logo kann man z.B. hier finden:
http://www.dhl.de/etc/designs/dhlde/components/logo/brand-logo/img/dhl-logo.gif
Feld „Versanddauer“ : Dieses Feld wird später für den Kunden sichtbar, wenn er eine Bestellung abschickt( Siehe Bild > Spalte „Information“).
Feld „URL“: Die URL zur Sendungsverfolgung wird von Frachtunternehmen genutzt, um den Kunden die Möglichkeit zu geben, den Status des Versandes zu verfolgen.
Diese muß nach einer Bestellung gesondert vergeben werden und wird dem Kunden per Mail mitgeteilt.
Die URL für Sendungsverfolgungen bei DHL ist:
http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?lang=de&idc=
Dahinter muß noch als Platzhalter ein „@“ eingegeben werden.
Um die URL zur Sendungsverfolgung anderer Unternehmen herauszubekommen, kann man sich im Internet bei dem jeweiligen Unternehmen informieren.
Feld „Steuer“ : Abhängig vom Versender – In diesem Fall benutzen Sie „Keine Steuer“.
Feld „Zone“ : Hier können Sie nun unsere vorher definierte Zone „Deutschland“ auswählen. Es ist wichtig, das hier eine Zone ausgewählt ist, damit der Kunde später diese bei der Adressangabe eingeben kann.
Feld „Gruppenzugriff“ : Kann belassen werden.
Feld „Status“ : Sollte aktiviert sein.
Feld „Versand & Verpackung“ bis „Modul“ : Kann belassen werden.
Den so angelegten Versender finden Sie nun auch in der Übersicht des Reiters „Versender“.
4. Gewichtsbereiche anlegen
In unserem Fall wollen wir die Versandkosten abhängig vom Gewicht der bestellten Ware machen. Wechseln Sie also auf den Reiter „Gewichtsbereiche“.
(Adminbereich >> Lieferung >> Gewichtsbereiche)
Hier sehen Sie die Übersicht der bisher zugeordneten Gewichtsbereiche – Um einen neuen Gewichtsbereich anzulegen klicken sie auf den Button „Erstellen“.
Wählen Sie im Menu „Lieferant“ den vorher angelegten Lieferanten „DHL“ aus.
Sie haben nun die Möglichkeit, nacheinander für mehre Gewichtsklassen Einträge zu machen.
Eine Übersicht der Paketpreise und Gewichte von DHL findet sich z.B. hier:
http://www.dhl.de/de/paket/privatkunden/preisuebersicht.html
Geben Sie als ersten Gewichtsbereich einen Bereich von „0“ bis „2“ an – und drücken Sie auf „Speichern“ - Verfahren Sie so auch mit den restlichen Gewichtsklassen, die auf der Seite von DHL zu finden sind.
ACHTUNG: Kommazahlen müssen mit einem Punkt eingetragen werden – Ein Komma führt hier zu einer Fehlermeldung.
Danach sollte die Übersicht im Reiter „Gewichtsbereiche“ so aussehen:
5. Preise zu den Gewichtsbereichen
Jetzt müssen Sie diesen Gewichtsbereichen noch Preise zuordnen – dazu gehen Sie im Hauptmenu auf den Reiter „Lieferung“.
(Adminbereich >> Lieferung )
Hier finden ganz unten das Feld “Gebühren”.
Wenn Sie im Menu „Paketdienst“ den zuvor erstellten Versender „DHL“ auswählen können Sie nun hier die Preise für die einzelnen Gewichtsklassen einpflegen – Drücken Sie danach auf den Button „Speichern“.
WICHTIG: Auch hier Kommastellen wieder mit Punkten eingeben.
Glückwunsch – Jetzt sind Sie mit allen Einrichtungen fertig!
Ab sofort kann ein Kunde folgendes bei der Anmeldung auswählen:
- Das neue Land (Deutschland)
- Einen Spediteur (DHL)
- Eine Zahlungsart, die dem Land zugewiesen ist.
Die Kosten für die Versandgebühren werden automatisch nach dem Gewicht der zu bestellenden Ware zugeordnet und zum Gesamtpreis addiert.
Doch wie geht es jetzt weiter?
Sie hatten ja vorhin auch eine Sendeverfolgung für DHL eingerichtet – So bald der Kunde gezahlt hat und die Lieferung von DHL übernommen wurde, verfügen Sie über eine Nummer zur Sendeverfolgung von DHL.
Sie können nun dem Kunden im Bereich „Bestellungen“ eine Nummer zur Sendeverfolgung zuweisen:
(Adminbereich >> Bestellungen – Auswahl des Kunden )
Stellen Sie dazu beim Kunden den “Status” auf „Versendet“ (Siehe Bild) und drücken Sie auf den Button „Ändern“.
Danach bekommen Sie ein neues Feld mit Titel „Versandinformationen“
Hier müssen Sie nun nur noch die von DHL zugewiesene Sendungsnummer vergeben.
Der Kunde erhält darauf hin automatisch eine E-Mail mit dem Link zur Sendeverfolgung.
Verschiedene URL’s zur Sendeverfolgung (Nicht getestet):
UPS:
http://wwwapps.ups.com/WebTracking/processInputRequest?HTMLVersion=5.0&sort_by=status&tracknums_displayed=5&TypeOfInquiryNumber=T&loc=de_DE&InquiryNumber1=@
FedEx:
http://www.fedex.com/Tracking?language=german&cntry_code=de&tracknumbers=@
Deutsche Post:
https://www.deutschepost.de/sendungsstatus/bzl/sendung/simpleQueryResult.do?sendungsnummer=@
Schweizer Post:
http://www.post.ch/swisspost-tracking?formattedParcelCodes=@&p_language=de
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